Fisyco Hungary Kft.
Stratégia és Innováció
H-1071 Budapest Peterdy u. 15.Microsoft Dynamics CRM
Microsoft Dynamics CRM
A Microsoft CRM ügyfélkapcsolat-kezelési megoldással a vállalat sikeresebbé teheti értékesítési tevékenységét, kiemelkedő színvonalú vevőszolgálatot biztosíthat, és megalapozott, gyors döntéseket hozhat. A Microsoft Outlookból és az internetről egyaránt elérhető Microsoft CRM használata, testre szabása és karbantartása igen egyszerű. A megoldás könnyen integrálható más üzleti rendszerekkel, és a vállalat növekedését követve rugalmasan bővíthető.
Microsoft Dynamics NAV
Vállalatirányítás (ERP)
A HATÉKONYSÁG SZABADSÁGA
A megfelelő ügyviteli megoldás kiválasztásánál össze kell egyeztetnie rövid és hosszú távú céljait pénzügyi erőforrásaival. A Microsoft Dynamics NAV erre a problémára nyújt választ egy olyan vállalatirányítási megoldással, amely illeszkedik vállalatának igényeihez és költségvetéséhez. A Dynamics NAV kifejezetten azokat a közepes méretű vállalatokat célozza meg, amelyek napi üzletvitelük megzavarása nélkül szeretnék hatékonyabbá tenni működésüket.
Mikro Ügyvitel
Fókuszban az értékesítés és likviditás
Kisvállalkozások kulcs kérdése az értékesítés és likviditás. Ezt a két kihívást kell folyamatosan kezelni és legtöbbször minden további feladat a háttérbe szorul. Kivéve az olyan költségtakarékos informatikai segítség igénybevétele, ami pontosan e problémák megoldásában nyújt segítséget.
Mikro Ügyvitel Bevezetés Kedvezményes ajánlat Microsoft Dynamics CRM liszensszel rendelkezőknek
Cisco wireless
Integrált Cisco Application Networking Services (ANS) megoldások
A megosztott alkalmazás-szolgáltatásokkal vállalata optimalizálhatja az alkalmazások rendelkezésre bocsátását és a velük kapcsolatos műveleteket, egyszerűsítheti az infrastruktúrát és végpontok közötti üzleti folyamatokat fejleszthet ki. Az integrált Cisco Application Networking Services (ANS) megoldások biztosítják az információáramlást az adatközpont, a fiókirodák és a háttériroda között.
Közigazgatási irányítási rendszer Microsoft Dynamics NAV megoldással
KÖZÜGY - Közigazgatási Ügyviteli rendszer)
A szolgáltatások számának és súlyának növekedésével egyre több közigazgatási intézmény építi szolgáltatásorientált architektúrára informatikai rendszerét. A Microsoft és a Fisyco fontos célkitűzése, hogy teljes megoldást kínáljon a versenyszférán kívül a közigazgatás és kapcsolódó intézmények számára egyaránt. Számos országban már úttörő termékként jelent meg a Microsoft Dynamics NAV vállaltirányítási rendszerére épített, közigazgatási funkciókkal rendelkező megoldása.
VoIP: Internetes telefon
Voice over IP
Az Internet Protokoll feletti beszédátvitel – elterjedt nevén VoIP, Voice over IP vagy IP-telefónia – a távközlés egy olyan formája, ahol a beszélgetés nem a hagyományos telefonhálózaton, hanem az Interneten vagy más, szintén IP-alapú hálózaton folyik. Ez tehát azt is jelenti, hogy privát VoIP kiépítése minden további nélkül lehetséges egy helyi hálózaton. A nemrégiben kifejlesztett újítások szinte bárki számára lehetővé teszik ezt. Általánosságban elmondható, hogy az IP-alapú beszélgetés kevesebbe kerül a hagyományos távbeszélőn folytatottól. Nincs szükség ugyanis egy különálló hálózat kiépítésére és karbantartására, ami a szolgáltatónak, s így a felhasználónak is jelentős költségmegtakarítással jár. A felhasználók, ha rendelkeznek szélessávú interneteléréssel, az általuk ki nem használt sávszélességet fektetik be a telefonozásba, gyakorlatilag extra költség nélkül. A szolgáltató hálózatán belüli hívások jellemzően ingyenesek, hiszen ezek csak az Internetet veszik igénybe.
Hírek
Ajánló
- Olvassa el Sári Csaba cikkeit az ERPblogon, Magyarország első számú vállalatirányítási szakmai blogján!
Syndicate
Microsoft Dynamics CRM 4.0
Megjelent a Microsoft Dynamics CRM rendszer régen várt, 4.0
verziója, mely számos új és hasznos funkcióval rendelkezik elődjéhez képest. Az
integrált ügyfélkapcsolat-kezelő megoldás még hatékonyabban támogatja az ügyfél-elégedettséget
és az üzleti célok elérését: gyorsabb, rugalmasabb és költséghatékonyabb.
Első
sorban az adatkezelés és adatmenedzsment területén egyszerűsödtek a feladatok, emellett
a Microsoft Dynamics CRM 4.0 számos nyelvet, és pénznemet is támogat. Szélesebb
körben szabható testre, mint elődje – igen könnyű a felmerülő egyéni igényekhez
igazítani, valamint átgondoltabb lett az Office integráció. A hálózati
kapcsolat nélküli munka során egységesebb felhasználói élményt biztosít az
offline jelentéskészítés és testre szabás lehetőségének biztosítása.
Továbbfejlesztett felhasználói felületek
- A korszerűsített kezelőfelületek révén igazodik a felhasználók munkastílusához, megkönnyíti a napi feladatok elvégzését.
- A munkatársak az ügyfélkapcsolatokat anélkül is kezelhetik, hogy új alkalmazás használatát kellene elsajátítaniuk.
- A munkafolyamatokat és jelentéseket egyszerűen, varázslókkal kezelhető új eszközökkel hozhatják létre a felhasználók, önállóan, technikai támogatás nélkül.
- A továbbfejlesztett tervezési, előrejelzési és – hálózati kapcsolattal vagy anélkül is működő – jelentéskészítési funkciói segítségével munkatársai megalapozottabban dönthetnek idejük, költségkeretük és az erőforrások felhasználásáról.
- Az automatikus kiegészítési funkció meggyorsítja az információk ismételt beírását.
- Gyors keresési funkció.
- Kampányok kötegelt végrehajtásának és lezárásának támogatása.
- Továbbfejlesztett körlevélkészítés.
- A felhasználók testre szabhatják a Microsoft Dynamics CRM 4.0 navigációs ablakát a szükséges információk és munkakör-specifikus adatok gyors elérése érdekében.
- Új jelentés készítő eszközök, amelyek segítségével a CRM-adatokból informatikai támogatás nélkül hozhatók létre egyedi riportok.
- Speciális funkciók a munkafolyamatok létrehozásában, keresésében és megvalósításában.
Fejlettebb együttműködés a Microsoft Office alkalmazásokkal
A Microsoft Dynamics CRM 4.0 és a Microsoft Office alkalmazások fejlettebb együttműködése új lehetőségeket biztosít a felhasználók számára a meglévő Office-alkalmazások előnyeinek kihasználásához.
- A Microsoft Dynamics CRM rendszerből kinyert adatok Excel munkafüzetbe exportálhatóak, és a módosítások végrehajtását követően az állomány közvetlenül importálható a Microsoft Dynamics CRM adatbázisába.
- Microsoft Office Outlook levelező rendszer és a Microsoft Dynamics CRM 4.0 integráltan együttműködik az e-mail-ek, feladatok, kapcsolati információk, és naptár bejegyzések összehangolt kezelése során. A rendszer biztosítja a szinkronizálást is.
Globális üzleti tevékenység támogatása
- Egységes üzleti folyamatokat alakíthat ki a rugalmas üzleti automatizálási eszközök révén, amelyek a Windows rendszer alapját is képező Windows folyamatkövető alaprendszerre (WWF) épülnek.
- Globális üzleti tevékenységet folytathat, mert az alkalmazás több nyelv, pénznem és időzóna teljes körű támogatását biztosítja. Az alkalmazás jelenleg 11, később várhatóan 26 nyelven lesz elérhető.
- Pontosan modellezheti vállalatát az üzleti objektumok közötti több-több típusú kapcsolatok és az önmagukra hivatkozó üzleti kapcsolatok segítségével, melyek a telepítés után azonnal elérhetők.
Rugalmas üzemeltetési megoldások többvállalatos telepítési lehetőségekkel
A többvállalatos architektúrára épülő Microsoft Dynamics CRM 4.0 verzió esetében az üzemeltető szervezetek egyazon kiszolgálón a Microsoft Dynamics CRM több különálló példányát futtathatják. Az új megoldás megkönnyíti az ügyfelek kezelését, hatékonyabbá teszi a kiszolgálói hardver kihasználtságát, és csökkenti a teljes üzemeltetési költséget is.
Magasabb szintű rendelkezésre állás, teljesítmény és méretezhetőség
A Microsoft Dynamics CRM 4.0 hatékony és megbízható ipari szabványos technológiára épül, így a rendszer képes a vállalattal együtt növekedni és fejlődni.