Fisyco Hungary Kft.

Stratégia és Innováció

H-1071 Budapest Peterdy u. 15.
Tel.: +36 (1) 872-1000
Fax: +36 (1) 872-1099
Web: http://www.fisyco.com

Microsoft Dynamics CRM

Microsoft Dynamics CRM

A Microsoft CRM ügyfélkapcsolat-kezelési megoldással a vállalat sikeresebbé teheti értékesítési tevékenységét, kiemelkedő színvonalú vevőszolgálatot biztosíthat, és megalapozott, gyors döntéseket hozhat. A Microsoft Outlookból és az internetről egyaránt elérhető Microsoft CRM használata, testre szabása és karbantartása igen egyszerű. A megoldás könnyen integrálható más üzleti rendszerekkel, és a vállalat növekedését követve rugalmasan bővíthető.

Microsoft Dynamics NAV

Vállalatirányítás (ERP)

A HATÉKONYSÁG SZABADSÁGA
A megfelelő ügyviteli megoldás kiválasztásánál össze kell egyeztetnie rövid és hosszú távú céljait pénzügyi erőforrásaival. A Microsoft Dynamics NAV erre a problémára nyújt választ egy olyan vállalatirányítási megoldással, amely illeszkedik vállalatának igényeihez és költségvetéséhez. A Dynamics NAV kifejezetten azokat a közepes méretű vállalatokat célozza meg, amelyek napi üzletvitelük megzavarása nélkül szeretnék hatékonyabbá tenni működésüket.

Mikro Ügyvitel

Fókuszban az értékesítés és likviditás

Kisvállalkozások kulcs kérdése az értékesítés és likviditás. Ezt a két kihívást kell folyamatosan kezelni és legtöbbször minden további feladat a háttérbe szorul. Kivéve az olyan költségtakarékos informatikai segítség igénybevétele, ami pontosan e problémák megoldásában nyújt segítséget.
Mikro Ügyvitel Bevezetés Kedvezményes ajánlat Microsoft Dynamics CRM liszensszel rendelkezőknek

Iktató - DataFlower

DataFlower Microsoft Outlook-Iktató modul

A DataFlower megoldja cége teljeskörű iktatási feladatait. A Fisyco Iktató-modulja, a DataFlower könnyen kezelhető. Egyszerű felépítése miatt a működtetése gyorsan elsajátítható. Alkalmas bármilyen típusú irat iktatására, legyen az, e-mail, Word dokumentum, kép, futtatható állomány (exe), stb., azaz bármilyen fájltípus. Nem csak a levelezőrendszerben küldött/fogadott csatolmányok, levelek, hanem a számítógépen, hálózaton, bármilyen egyéb adathordozón elérhető fájlok iktatására is lehetőséget biztosít.

Közigazgatási irányítási rendszer Microsoft Dynamics NAV megoldással

KÖZÜGY - Közigazgatási Ügyviteli rendszer)

A szolgáltatások számának és súlyának növekedésével egyre több közigazgatási intézmény építi szolgáltatásorientált architektúrára informatikai rendszerét. A Microsoft és a Fisyco fontos célkitűzése, hogy teljes megoldást kínáljon a versenyszférán kívül a közigazgatás és kapcsolódó intézmények számára egyaránt. Számos országban már úttörő termékként jelent meg a Microsoft Dynamics NAV vállaltirányítási rendszerére épített, közigazgatási funkciókkal rendelkező megoldása.

Cisco wireless

Integrált Cisco Application Networking Services (ANS) megoldások

A megosztott alkalmazás-szolgáltatásokkal vállalata optimalizálhatja az alkalmazások rendelkezésre bocsátását és a velük kapcsolatos műveleteket, egyszerűsítheti az infrastruktúrát és végpontok közötti üzleti folyamatokat fejleszthet ki. Az integrált Cisco Application Networking Services (ANS) megoldások biztosítják az információáramlást az adatközpont, a fiókirodák és a háttériroda között.

Felhasználói üzemeltetés

Hibaelhárítás

A működő rendszerekkel kapcsolatos helyszíni hibaelhárítás, konzultáció és telefonos tanácsadás, illetve karbantartási és rendszerfelügyeleti szolgáltatások, egyedi megbízásos rendszerben, vagy a rendelkezésre állást és speciális díjakat garantáló szolgáltatási szerződések keretében. Ezek a szolgáltatások kiegészülnek egy speciális szolgáltatással, az out-taskinggal, ahol a megrendelő teljes informatikai infrastruktúráját távolról felügyeljük, tehát belső szakemberek munkáját váltjuk ki, biztosítva a teljes titkosítási és adatvédelmi igényeket.

Szolgáltatások Microsoft környezetben

A Fisyco Kft. szakértői magas szintű terméktámogatási és mérnöki tudással rendelkeznek. A tudásukat hivatalos Microsoft tanfolyamokon szerezték és ezt megszerzett vizsgáik is, tanúsítják. A támogatási szakértők a Microsoft alábbi termékpalettáját képesek lefedni:

  • Operációs rendszerek: munkaállomás és szerveroldali változatok;
  • Office irodai rendszerek;
  • BackOffice környezet szerver és kliens oldali komponensei, azaz SQL Server, Exchange Server, SMS rendszerfelügyelet, IIS Webserver, tűzfalrendszerek: Proxy és ISA szerver.

A támogatási rendszer több komponensből áll össze, ezek a konkrét igényeknek megfelelően választhatók.

Szolgáltatások Unix környezetben

A Fisyco Kft. munkatársai a Microsoft környezet mellett magas szintű tapasztalattal rendelkezek a Unix környezet terén is. Munkatársaink több Unix alapú rendszerben, üzemeltetésben szereztek tapasztalatot úgy, mint Linux, BSD, Solaris, HP-UX, OSF stb.

Cégünk a magas fokú rendelkezésre állás miatt, illetve a biztonság terén szerzett tapasztalatok alapján ajánlja a felsorolt rendszereket az alábbi területekre:

  • tűzfalak
  • proxyk
  • mail szerverek
  • Internet és Intranet webszerverek
  • adatbázis szerverek
  • file szerverek

Szerviz szolgáltatások

A szervizszolgáltatások célja, hogy biztosítsa az ügyfél informatikai eszközeinek folyamatos üzemelését. A szolgáltatás átalánydíjas. Biztosítja a folyamatos rendelkezésre állást, az egyes hibák elhárítása pedig eseti díjazás alapján történik. A szervízszolgáltatás biztosítja, a meghibásodott eszközök cseréjéhez szükséges tartalék eszközök rendelkezésre állását. Amennyiben az ügyfél által jelzett hiba elhárításához garanciális, vagy egyéb külső szerviz igénybevételére van szükség, a teljes ügyintézést elvégezzük. A nem garanciális javítások elvégzése esetén a szerviz szolgáltatási szerződésben rögzített díjtáblázatban feltüntetett árak az irányadóak.

Eseti hibajavítás

Nincs átalánydíjas szerződés, az eseti meghibásodásnak megfelelően a meglévő kapacitásokkal külön megrendeléssel oldjuk meg a feladatokat, de a feladat megoldásának kezdete az aktuális erőforrás-lekötéstől függ, valamint nem áll módunkban garanciát adni a hibajavításra.

Mindenre kiterjedő teljes szolgáltatások

Az irodai informatikai infrastruktúra egészére kiterjedő üzemeltetési feladatokat foglalja magában. Az egyes szolgáltatások átalánydíjas szerződési konstrukciónak megfelelően vehetők igényben.

A szolgáltatások az alábbiak:

  • Helyszíni felmérés, rendszertervezés, kivitelezés;
  • Help Desk szolgáltatás – az ügyfél igényeinek és bejelentéseinek fogadása elemzése, a probléma megoldásának biztosítása;
  • Windows alapú informatikai rendszer biztosítása;
  • Szerverek üzemeltetése;
  • Levelező szolgáltatások;
  • Távoli rendszergazdai feladatok – a felhasználók felvétele, jogosultsági, fájlmegosztási, nyomtató elérési beállításai;
  • Mentési, vírusvédelmi rendszer kialakítása, üzemeltetése;
  • Hibajavítás – szükség szerint telefonos tanácsadás a felhasználó számára (távoli számítógép vezérlést is igénybe véve). Helyszíni hibajavítás a rendszer meghibásodása esetén. Szükség szerint gyártói támogatási opcióval.

A felsorolt tevékenységek egyedi igények alapján ügyfeleink számára a legjobb megoldást kínálva kerülnek kialakításra.

  • Szolgáltatáscsomagjaink
  • Szolgáltatás leírás

Vegye fel velünk a kapcsolatot on-line!

Cím

  • Fisyco Hungary Kft.

  • H-1071 Budapest
  • Peterdy u. 15.
  • Postacím:

  • H-1384 Budapest
  • Pf.: 790

Kapcsolat: