A Microsoft CRM ügyfélkapcsolat-kezelési megoldással a vállalat sikeresebbé teheti értékesítési tevékenységét, kiemelkedő színvonalú vevőszolgálatot biztosíthat, és megalapozott, gyors döntéseket hozhat. A Microsoft Outlookból és az internetről egyaránt elérhető Microsoft CRM használata, testre szabása és karbantartása igen egyszerű. A megoldás könnyen integrálható más üzleti rendszerekkel, és a vállalat növekedését követve rugalmasan bővíthető.
A HATÉKONYSÁG SZABADSÁGA
A megfelelő ügyviteli megoldás kiválasztásánál össze kell egyeztetnie rövid és hosszú távú céljait pénzügyi erőforrásaival. A Microsoft Dynamics NAV erre a problémára nyújt választ egy olyan vállalatirányítási megoldással, amely illeszkedik vállalatának igényeihez és költségvetéséhez. A Dynamics NAV kifejezetten azokat a közepes méretű vállalatokat célozza meg, amelyek napi üzletvitelük megzavarása nélkül szeretnék hatékonyabbá tenni működésüket.
Kisvállalkozások kulcs kérdése az értékesítés és likviditás. Ezt a két kihívást kell folyamatosan kezelni és legtöbbször minden további feladat a háttérbe szorul. Kivéve az olyan költségtakarékos informatikai segítség igénybevétele, ami pontosan e problémák megoldásában nyújt segítséget.
Mikro Ügyvitel Bevezetés Kedvezményes ajánlat Microsoft Dynamics CRM liszensszel rendelkezőknek
A DataFlower megoldja cége teljeskörű iktatási feladatait. A Fisyco Iktató-modulja, a DataFlower könnyen kezelhető. Egyszerű felépítése miatt a működtetése gyorsan elsajátítható. Alkalmas bármilyen típusú irat iktatására, legyen az, e-mail, Word dokumentum, kép, futtatható állomány (exe), stb., azaz bármilyen fájltípus. Nem csak a levelezőrendszerben küldött/fogadott csatolmányok, levelek, hanem a számítógépen, hálózaton, bármilyen egyéb adathordozón elérhető fájlok iktatására is lehetőséget biztosít.
A szolgáltatások számának és súlyának növekedésével egyre több közigazgatási intézmény építi szolgáltatásorientált architektúrára informatikai rendszerét. A Microsoft és a Fisyco fontos célkitűzése, hogy teljes megoldást kínáljon a versenyszférán kívül a közigazgatás és kapcsolódó intézmények számára egyaránt. Számos országban már úttörő termékként jelent meg a Microsoft Dynamics NAV vállaltirányítási rendszerére épített, közigazgatási funkciókkal rendelkező megoldása.
A megosztott alkalmazás-szolgáltatásokkal vállalata optimalizálhatja az alkalmazások rendelkezésre bocsátását és a velük kapcsolatos műveleteket, egyszerűsítheti az infrastruktúrát és végpontok közötti üzleti folyamatokat fejleszthet ki. Az integrált Cisco Application Networking Services (ANS) megoldások biztosítják az információáramlást az adatközpont, a fiókirodák és a háttériroda között.
A működő rendszerekkel kapcsolatos helyszíni hibaelhárítás, konzultáció és telefonos tanácsadás, illetve karbantartási és rendszerfelügyeleti szolgáltatások, egyedi megbízásos rendszerben, vagy a rendelkezésre állást és speciális díjakat garantáló szolgáltatási szerződések keretében. Ezek a szolgáltatások kiegészülnek egy speciális szolgáltatással, az out-taskinggal, ahol a megrendelő teljes informatikai infrastruktúráját távolról felügyeljük, tehát belső szakemberek munkáját váltjuk ki, biztosítva a teljes titkosítási és adatvédelmi igényeket.
A Fisyco Kft. szakértői magas szintű terméktámogatási és mérnöki tudással rendelkeznek. A tudásukat hivatalos Microsoft tanfolyamokon szerezték és ezt megszerzett vizsgáik is, tanúsítják. A támogatási szakértők a Microsoft alábbi termékpalettáját képesek lefedni:
A támogatási rendszer több komponensből áll össze, ezek a konkrét igényeknek megfelelően választhatók.
A Fisyco Kft. munkatársai a Microsoft környezet mellett magas szintű tapasztalattal rendelkezek a Unix környezet terén is. Munkatársaink több Unix alapú rendszerben, üzemeltetésben szereztek tapasztalatot úgy, mint Linux, BSD, Solaris, HP-UX, OSF stb.
Cégünk a magas fokú rendelkezésre állás miatt, illetve a biztonság terén szerzett tapasztalatok alapján ajánlja a felsorolt rendszereket az alábbi területekre:
A szervizszolgáltatások célja, hogy biztosítsa az ügyfél informatikai eszközeinek folyamatos üzemelését. A szolgáltatás átalánydíjas. Biztosítja a folyamatos rendelkezésre állást, az egyes hibák elhárítása pedig eseti díjazás alapján történik. A szervízszolgáltatás biztosítja, a meghibásodott eszközök cseréjéhez szükséges tartalék eszközök rendelkezésre állását. Amennyiben az ügyfél által jelzett hiba elhárításához garanciális, vagy egyéb külső szerviz igénybevételére van szükség, a teljes ügyintézést elvégezzük. A nem garanciális javítások elvégzése esetén a szerviz szolgáltatási szerződésben rögzített díjtáblázatban feltüntetett árak az irányadóak.
Nincs átalánydíjas szerződés, az eseti meghibásodásnak megfelelően a meglévő kapacitásokkal külön megrendeléssel oldjuk meg a feladatokat, de a feladat megoldásának kezdete az aktuális erőforrás-lekötéstől függ, valamint nem áll módunkban garanciát adni a hibajavításra.
Az irodai informatikai infrastruktúra egészére kiterjedő üzemeltetési feladatokat foglalja magában. Az egyes szolgáltatások átalánydíjas szerződési konstrukciónak megfelelően vehetők igényben.
A felsorolt tevékenységek egyedi igények alapján ügyfeleink számára a legjobb megoldást kínálva kerülnek kialakításra.