Fisyco Hungary Kft.
Stratégia és Innováció
H-1071 Budapest Peterdy u. 15.BlackBerry
Új szolgáltatást kínálunk ügyfeleink részére: BlackBerry
A hazai mobilszolgáltatók által már beharangozott BlackBerry szolgáltatás, vállalati szintű bevezetését látja el a Fisyco Hungary Kft. A cég szolgáltatásával olyan ügyfeleket céloz meg, akik szeretnék az úgynevezett mobil munkaerőt, fokozott hatékonysággal működtetni.
Microsoft Dynamics NAV
Vállalatirányítás (ERP)
A HATÉKONYSÁG SZABADSÁGA
A megfelelő ügyviteli megoldás kiválasztásánál össze kell egyeztetnie rövid és hosszú távú céljait pénzügyi erőforrásaival. A Microsoft Dynamics NAV erre a problémára nyújt választ egy olyan vállalatirányítási megoldással, amely illeszkedik vállalatának igényeihez és költségvetéséhez. A Dynamics NAV kifejezetten azokat a közepes méretű vállalatokat célozza meg, amelyek napi üzletvitelük megzavarása nélkül szeretnék hatékonyabbá tenni működésüket.
Mikro Ügyvitel
Fókuszban az értékesítés és likviditás
Kisvállalkozások kulcs kérdése az értékesítés és likviditás. Ezt a két kihívást kell folyamatosan kezelni és legtöbbször minden további feladat a háttérbe szorul. Kivéve az olyan költségtakarékos informatikai segítség igénybevétele, ami pontosan e problémák megoldásában nyújt segítséget.
Mikro Ügyvitel Bevezetés Kedvezményes ajánlat Microsoft Dynamics CRM liszensszel rendelkezőknek
Iktató - DataFlower
DataFlower Microsoft Outlook-Iktató modul
A DataFlower megoldja cége teljeskörű iktatási feladatait. A Fisyco Iktató-modulja, a DataFlower könnyen kezelhető. Egyszerű felépítése miatt a működtetése gyorsan elsajátítható. Alkalmas bármilyen típusú irat iktatására, legyen az, e-mail, Word dokumentum, kép, futtatható állomány (exe), stb., azaz bármilyen fájltípus. Nem csak a levelezőrendszerben küldött/fogadott csatolmányok, levelek, hanem a számítógépen, hálózaton, bármilyen egyéb adathordozón elérhető fájlok iktatására is lehetőséget biztosít.
Közigazgatási irányítási rendszer Microsoft Dynamics NAV megoldással
KÖZÜGY - Közigazgatási Ügyviteli rendszer)
A szolgáltatások számának és súlyának növekedésével egyre több közigazgatási intézmény építi szolgáltatásorientált architektúrára informatikai rendszerét. A Microsoft és a Fisyco fontos célkitűzése, hogy teljes megoldást kínáljon a versenyszférán kívül a közigazgatás és kapcsolódó intézmények számára egyaránt. Számos országban már úttörő termékként jelent meg a Microsoft Dynamics NAV vállaltirányítási rendszerére épített, közigazgatási funkciókkal rendelkező megoldása.
Cisco wireless
Integrált Cisco Application Networking Services (ANS) megoldások
A megosztott alkalmazás-szolgáltatásokkal vállalata optimalizálhatja az alkalmazások rendelkezésre bocsátását és a velük kapcsolatos műveleteket, egyszerűsítheti az infrastruktúrát és végpontok közötti üzleti folyamatokat fejleszthet ki. Az integrált Cisco Application Networking Services (ANS) megoldások biztosítják az információáramlást az adatközpont, a fiókirodák és a háttériroda között.
Hírek
Ajánló
- Olvassa el Sári Csaba cikkeit az ERPblogon, Magyarország első számú vállalatirányítási szakmai blogján!
Syndicate
c360 Ügyfélszolgálati csomag
Email-ből Eset
Ez a c360 megoldás Windows-ban futó szolgáltatásként fut, és egy vagy több CRM Várólistába Esetként konvertálja a bejövő email-eket. Így folyamatos email alapú vevőszolgálat ill. terméktámogatás alakítható ki úgy, hogy az ügyfélszolgálatosok mentesülnek a manuális adatbeviteltől.
A támogatott folyamat a következő:
- Az ügyfél email-t küld az ügyfélszolgálati címre (pl. support@domain.com).
- A Microsoft Dynamics CRM konnektor fogadja az email-t és CRM email Tevékenységet generál.
- A CRM email Tevékenység a CRM Várólistába kerül .
- Az Emai-ből Eset alkalmazás beállítás szerinti gyakorisággal (alapként 1 percenként) és paraméterekkel az újonnan bekerült email Tevékenységek alapján új Eseteket generál .
- A CRM email Tevékenység hozzákötődik az új Esethez és törlődik a Várólistából.
- Beállítástól függően, az Eset az email-t küldő Kapcsolattartójához vagy cégéhez (Partner) kötődik.
- A nem azonosítható küldők esetén, az Eset egy alapértelmezett Kapcsolattartóhoz vagy Partnerhez kötődik.
- Az új Eset bekerül az eredetileg megcímzett Várólistába.
- Az ügyfél számára egy értesítő email megy az Eset létrejöttéről.
- Egy vagy több kijelölt email címre email megy az Eset létrejöttéről, ez hivatkozást tartalmaz, amivel az új Eset megnyitható.
Saját Munkaterület
A Saját Munkaterület a CRM felhasználónak a következő szolgáltatásbővítéseket nyújtja:
- Kiválasztható, hogy a Várólistán mely oszlopok (tevékenységek, eset mezők) és milyen sorrendezéssel láthatók.
- Beállítható az induló nézet (felhasználói, szervezeti Várólisták).
- Kijelezhető mások Várólistája (jogosultságtól függően).
- Kibontás nélkül is látható az egyes Várólisták tételszáma.
- Egy kattintással váltható a felhasználói ill. Várólista nézet.